학부모상담포인트 (1) 썸네일형 리스트형 상담 10분에 담긴 결정요인 - 학부모는 무엇을 들으러 오는가? "선생님, 수업은 어떻게 진행되나요?""교재는 어떤 걸 사용하세요?""반 편성은 어떻게 돼요?"상담 자리에서 학부모가 가장 자주 묻는 질문들입니다.하지만 그 질문 너머에 진짜 궁금한 건 따로 있습니다.말은 수업을 묻지만, 표정은 '느낌'을 봅니다.학부모는 정보가 아니라 ‘안심’을 얻으러 옵니다.📍 말보다 중요한 건 ‘분위기’다요즘 학부모들은 이미 수많은 정보를 온라인에서 검색하고 옵니다.네이버 블로그, 맘카페, 인스타그램 등을 통해 커리큘럼과 운영방식은 충분히 파악한 상태죠.그래서 실제 상담에서는 정보보다 사람이 보입니다.✅ 상담 선생님의 말투✅ 첫 인사에서 느껴지는 에너지✅ 아이를 대하는 방식✅ 교사의 눈빛과 표정이 모든 것이 말보다 더 많은 메시지를 전달합니다.“아, 이 학원은 아이를 잘 살펴줄 것.. 이전 1 다음
